Política de envío

Zonas de entrega

modofelicità envía solo a la España peninsular.

No se realizan envíos a:

  • Islas Baleares
  • Islas Canarias
  • Ceuta
  • Melilla

Plazos de entrega

Cada producto puede enviarse desde almacenes distintos, en España o fuera de España. Por eso el plazo de entrega estimado se indica en la ficha de cada producto y se confirma durante el proceso de compra.

En cualquier caso, el pedido se entrega en un plazo máximo de 30 días naturales desde su confirmación, salvo que se indique otro plazo en la ficha.

Si no podemos cumplir el plazo, te avisaremos. Podrás elegir entre esperar o cancelar el pedido y recibir el reembolso íntegro.

Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran en el proceso de compra, antes de confirmar el pedido. Si un producto tiene envío gratuito, se indica en su ficha.

Seguimiento

Cuando el pedido salga del almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.

Si tu pedido contiene productos que salen de almacenes distintos, puedes recibirlos en paquetes separados, cada uno con su propio seguimiento.

Pago contrarreembolso

  • Solo está disponible en los productos en los que se indica en su ficha.
  • Pagas al repartidor en el momento de la entrega.
  • Si esta forma de pago tiene un coste adicional, se muestra antes de confirmar el pedido.

Datos de entrega

Revisa la dirección antes de confirmar el pedido. Si detectas un error, escríbenos lo antes posible a soporte@modofelicita.com.

Si el paquete se devuelve al almacén por una dirección incorrecta o incompleta, o porque no se ha podido entregar tras los intentos del transportista, nos pondremos en contacto contigo para gestionar un nuevo envío.

Recepción del pedido

Al recibir el paquete, comprueba que el embalaje está en buen estado. Si ves daños, anótalo en el albarán del transportista o haz una foto.

Escríbenos lo antes posible a soporte@modofelicita.com con:

  • Tu número de pedido
  • Fotos del embalaje y del producto

Los productos que lleguen dañados o equivocados se sustituyen o se reembolsan sin ningún coste para ti.